TRANSPORT

 

Naturanostra.ro va livra produsele respectand termenele mentionate pe site pentru produsul comandat, la data confirmarii comenzii.

In Romania livrarea coletelor se face prin firma de curierat rapid SAMEDAY in 24-72 ore de la preluarea coletului de la noi. Coletul este preluat de la noi daca produsul este in stoc.

Disponibilitatea stocului se vede in magazin sau o poti afla printr-un apel telefonic.

Costul transportului coletelor cu valoare pana in 399 ron este de 9,9 ron la Easybox sau 14,9 ron la adresa, iar coletele cu valoare peste 399 ron beneficiaza de Livrare Gratuita. 

Optiunea "Verificare Colet" este Gratuita si Obligatorie inainte de plata, si se face in fata curierului.

Curierul este martor in caz de neconformitate. 

Nu platiti coletul daca produsele nu corespund cu factura din colet.

Ne rezervam dreptul de a nu accepta reclamatiile ulterioare privind continutul coletului dupa plata coletului catre firma de livrari.

In cazul in care comanda nu se va putea expedia din cauze interne, naturanoastra se obliga sa informeze clientul despre aceasta indisponibilitate, urmand ca eventuala suma de bani achitata de catre client pentru produsul/e in cauza sa fie rambursate in termen de maximum 15 zile lucratoare.

 

Daca un produs nu este in stoc ne rezervam dreptul de a va informa punctual care ar urma sa fie data de livrare.

In cazul persoanelor care au comandat si au refuzat primirea comenzii, ne rezervam dreptul de a refuza trimiterea unei noi comenzi.